Bên cạnh đó, các cấp chính quyền địa phương cũng dành sự quan tâm nhiều hơn đến công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; hạn chế sử dụng các biện pháp cưỡng chế, tăng cường thực hiện các quyết định giải quyết đã ban hành nhằm ổn định tình hình an ninh, trật tự; Bộ trưởng - Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ và Tổng Thanh tra Chính phủ duy trì thường xuyên công tác tiếp công dân tại trụ sở và về tiếp dân trực tiếp tại một số địa phương; Ban Tiếp công  dân Trung ương cũng tăng cường công tác theo dõi, đôn đốc và tham gia đối thoại tại cơ sở, qua đó đã góp phần làm giảm số lượng đoàn đông người kéo dài lên Trung ương khiếu kiện.

Trong suốt thời gian diễn ra kỳ họp thứ 9, Quốc hội khóa XIII, các cơ quan tiếp công dân như Ban Tiếp công dân TƯ, Ban Dân nguyện, Văn phòng Chính phủ, UB Kiểm tra TƯ, Văn phòng TƯ Đảng, Ban Nội chính TƯ tại Trụ sở đã tăng cường cán bộ tiếp công dân và kịp thời báo cáo với lãnh đạo Đảng, Quốc hội và Chính phủ xin ý kiến chỉ đạo khi cần thiết; Ban Tiếp công dân phối hợp cùng các cơ quan có liên quan tham mưu tháo gỡ những vướng mắc trong việc sử dụng con dấu của Trụ sở TCDTW, đến nay đã có con dấu riêng.

Phát biểu tại buổi làm việc, Trưởng Ban Dân nguyện Quốc hội Nguyễn Đức Hiền chúc mừng các kết quả đạt được của Ban Tiếp công dân Trung ương trong thời gian qua. Trưởng Ban Dân nguyện Quốc hội khẳng định những kết quả đạt được trong công tác tiếp dân nói chung và tiếp dân phục vụ các kỳ họp Quốc hội nói riêng được triển khai một cách đồng bộ, thể hiện sự nỗ lực cố gắng của cán bộ tiếp dân. Đồng thời, sự phối hợp với các cơ quan hữu quan trong công tác tiếp dân đã đạt được những thành quả tích cực, số lượng công dân khiếu kiện giảm cả về số lượng công dân và đoàn đông người, uy tín, tín nhiệm của nhân dân càng tăng lên.

Chia sẻ những khó khăn vất vả với cán bộ làm công tác tiếp công dân, đồng chí Nguyễn Đức Hiền đề nghị: Ban Tiếp công dân TƯ tiếp tục phối hợp tốt hơn nữa với các cơ quan trong công tác tiếp công dân nhất là sự phối hợp với Ban Dân nguyện nhằm phát huy những kết quả đã đạt được, khắc phục những khó khăn trong thời gian tới. Đồng thời, các cơ quan tiếp công dân cần phối hợp chặt chẽ trong công tác chuyên môn cũng như việc triển khai, đánh giá rút kinh nghiệm trong việc ban hành các văn bản liên quan đến tiếp công dân; sớm triển khai quy chế phối hợp giữa Ban Tiếp công dân Trung ương với Ban Dân nguyện Quốc hội./.

Thanh Loan