Bên cạnh đó, Ban Tiếp công dân TƯ triển khai thực hiện Kế hoạch 564/KH-TTCP về việc kiểm tra theo dõi, đôn đốc công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Ngoài ra, Ban cũng chủ động nắm tình hình việc thực hiện kết luận thanh tra, tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng nhiều vụ việc cụ thể để có kế hoạch đôn đốc, kiểm tra ngay tại cơ sở; chủ động phối hợp lực lượng công an và chính quyền địa phương nắm tình hình thực tế tại từng thời điểm, từng địa phương đối với những vụ việc phức tạp có khả năng bùng phát thành điểm nóng để báo cáo kịp thời lãnh đạo TTCP có ý kiến chỉ đạo như sự cố môi trường biển tại 4 tỉnh Miền Trung; báo cáo liên quan đến khiếu kiện đất đai tại xã Đồng Tâm, huyện Mỹ Đức, Hà Nội…