Phát biểu tại buổi làm việc, chỉ ra nguyên nhân cũng như dự báo về tình hình sắp tới, Phó Tổng Thanh tra Nguyễn Đức Hạnh kiến nghị tăng cường công tác bảo vệ an toàn tính mạng và tài sản cho cán bộ, công chức TCD và công dân tại Trụ sở; đề nghị đưa Trụ sở là đối tượng được bảo vệ mục tiêu theo quy định của Bộ Công an. Bên cạnh đó, sửa đổi luật, nghị định tăng cường chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Thanh tra Chính phủ theo hướng nâng cao vị trí, vai trò, chức năng, nhiệm vụ của Ban TCD T.Ư; ưu tiên bố trí vốn để đẩy nhanh quá trình xây dựng Trụ sở TCD T.Ư tại TP Hồ Chí Minh và sớm xây dựng Trụ sở TCD tại Hà Nội.

Phát biểu kết luận, Phó Chủ tịch Quốc hội Đỗ Bá Tỵ đánh giá và ghi nhận công tác tiếp dân, giải quyết KN, TC tại Trụ sở. Đồng thời chia sẻ những khó khăn, vất vả mà cán bộ tiếp dân đã gặp phải. Chỉ ra nguyên nhân và tồn tại của công tác tiếp dân, giải quyết KN, TC, Phó Chủ tịch yêu cầu, trong thời gian tới phải ra soát lại tổ chức tiếp dân theo hướng đồng bộ, hệ thống; quán triệt việc thực hiện Hiến pháp, Luật tiếp công dân. Coi Trụ sở Tiếp công dân T.Ư chính là đầu mối, trụ sở cao nhất về tiếp dân, giải quyết KN, TC. Phó Chủ tịch đề nghị các tổ chức tiếp dân tại Trụ sở phải tổ chức tốt việc tiếp công dân, đồng thời tổ chức tốt công tác tiếp nhận và xử lý đơn thư; chuyển đơn đúng thẩm quyền và đặc biệt phải giám sát việc thực hiện việc giải quyết đơn thư. Bên cạnh đó, phải làm tốt công tác tuyên truyền pháp luật. Về việc bảo vệ Trụ sở, Phó Chủ tịch Quốc hội nhấn mạnh, trước mắt đề nghị Công an quận Hà Đông coi Trụ sở là mục tiêu bảo vệ. Đối với các cơ quan tiếp dân, phải theo quy định của pháp luật, đảm bảo tiếp dân tốt./.