Nhìn chung, công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo được Bộ và các cơ quan thuộc bộ thực hiện nghiêm túc, đúng quy trình. Tuy nhiên, do nội dung đơn thư tập trung chủ yếu vào vấn đề liên quan đến xác lập và bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp. Đây là một lĩnh vực có tính chất chuyên môn sâu và nhiều vụ việc có yếu tố nước ngoài nên việc thẩm tra, xác minh, đánh giá tính chất các vụ việc là rất phức tạp, đòi hỏi rất nhiều thời gian. Do đó, việc áp dụng chung các quy định của Luật KN, TC để giải quyết các vụ việc này rất khó thực hiện, vẫn còn nhiều vụ phải vượt quá thời gian theo quy định.

Thực tế, việc giải quyết KNTC của Bộ đang gặp một số vướng mắc như: Luật Khiếu nại quy định đối tượng áp dụng chỉ là cơ quan, tổ chức và cá nhân người nước ngoài tại Việt Nam. Thực tế có nhiều tổ chức, cá nhân nước ngoài nộp đơn xác lập quyền sở hữu công nghiệp tại Việt Nam mà không có văn phòng đại diện hoặc trụ sở tại Việt Nam. Họ thực hiện các thủ tục khiếu nại đối với việc từ chối bảo hộ các đối tượng đăng ký tại Cục sở hữu trí tuệ thông qua các đại diện sở hữu công nghiệp. Trong khi các điều ước quốc tế mà Việt Nam tham gia trong lĩnh vực này không có các quy định riêng về trình tự thủ tục giải quyết khiếu nại đối với người nộp đơn nước ngoài, cần phải áp dụng các quy định của luật quốc gia để các đối tượng này có thể thực hiện quyền khiếu nại như người nộp đơn trong nước. Điều này phù hợp với nguyên tắc đối xử quốc gia và đãi ngộ tối huệ quốc theo các điều ước quốc tế mà Việt Nam tham gia. Vậy nếu căn cứ theo Luật Khiếu nại thì những đối tượng  nộp đơn xác lập quyền sở hữu công nghiệp mà không có trụ sở hoặc cơ quan đại diện tại Việt Nam sẽ giải quyết như thế nào.

Đăng Khoa