Góp ý tại Hội thảo, ông Trần Văn Sơn, Cục phó Cục Khiếu nại tố cáo, Văn phòng Chính phủ nhấn mạnh, xuyên suốt trong các văn bản chỉ đạo của Thủ tướng là vấn đề tăng cường thanh tra trách nhiệm, giải quyết khiếu nại tố cáo, tuy nhiên chất lượng thanh tra trách nhiệm hiện chưa cao. Vì vậy ông ủng hộ việc ban hành Thông tư quy định về thanh tra trách nhiệm việc thực hiện pháp luật về khiếu nại. Thông tư cơ bản đã đề cập được vấn đề thẩm quyền, nội dung, thủ tục. Theo ông, cần cụ thể hóa, chi tiết hóa nội dung. Một trong những nội dung thanh tra trách nhiệm, qua thực tiễn cần đi vào các vụ việc như khiếu kiện đông người phức tạp, vụ việc khiếu kiện gay gắt, kéo dài; quan tâm đến chất lượng hiệu quả giải quyết khiếu nại, đưa ra những tiêu chí đánh giá chất lượng hiệu quả của các địa phương./.