Bế giảng lớp bồi dưỡng kiến thức kỹ năng tiếp công dân
Chiều ngày 17/4, lớp bồi dưỡng kiến thức kỹ năng tiếp công dân Khóa 11 năm 2012 cho các cán bộ, thanh tra viên làm công tác tiếp dân tại các sở, ban, ngành trên địa bàn các tỉnh, TP khu vực phía Bắc đã bế giảng.
Nội dung khóa bồi dưỡng bao gồm 6 chuyên đề chính: Những vấn đề chung về công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo; quy trình tiếp công dân; quy trình xử lý đơn thư; quy trình giải quyết khiếu nại; quy trình giải quyết tố cáo; kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong tiếp công dân.
Sau 7 ngày học tập, lớp học đã tiến hành bồi dưỡng cho các học viên các kiến thức cơ bản và kỹ năng cần thiết phục vụ cho công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo tại các trụ sở, văn phòng UBND chính quyền các cấp và tại các địa điểm tiếp công dân của ngành Thanh tra.
Kết thúc khóa học, các học viên đã được Trường Cán bộ Thanh tra cấp chứng chỉ hoàn thành chương trình bồi dưỡng.
Theo báo Thanh tra
Tin tức liên quan
-
Hội nghị viên chức, người lao động Trường Cán bộ Thanh tra năm 2024
-
Thanh tra Chính phủ gặp mặt đầu Xuân Ất Tỵ 2025
-
Đoàn Thanh niên Thanh tra Chính phủ cùng Chương trình “Xuân tình nguyện 2025” tại Thái Nguyên
-
Ông Đinh Đăng Lập nhận Huy hiệu 30 năm tuổi Đảng
-
Hội nghị toàn quốc về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia
-
Hội nghị Đại biểu cán bộ, công chức, viên chức, người lao động năm 2025