Tại Hội nghị, ông Vũ Văn Chiến, Hiệu trưởng Trường Cán bộ Thanh tra - Thanh tra Chính phủ đã giới thiệu những nội dung cơ bản của  Luật Tiếp công dân và Nghị định sô 64/2014/NĐ-CP quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiếp công dân.

Phát biểu tại hội nghị, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Nguyễn Đức Hạnh đánh giá cao sự khẩn trương của UBND tỉnh Bắc Giang trong việc triển khai sớm Luật Tiếp công dân. giúp Luật Tiếp công dân sớm đi vào thực tiễn cuộc sống. Phó Tổng Thanh tra khẳng định, tiếp công dân là một nhiệm vụ quan trọng, là cầu nối và cũng là công đoạn đầu tiên của công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo. Những năm qua, được Đảng, Nhà nước quan tâm chỉ đạo, các cấp, các ngành, địa phương đã hết sức nỗ lực, tổ chức tiếp công dân các cấp đã đạt được nhiều kết quả đáng mừng. Tuy nhiên, công tác tiếp công dân ở nhiều nơi, nhiều lúc còn bộc lộ sự manh mún, tùy tiện, đùn đẩy, né tránh trách nhiệm, hiệu quả công tác tiếp dân chưa cao.. Để nâng cao hiệu quả công tác này, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ đề nghị UBND tỉnh Bắc Giang tiếp tục triển khai thực hiện Chỉ thị 35 của Bộ Chính trị; thành lập Ban Tiếp công dân  cấp tỉnh, huyện, xã trên cơ sở chức năng, nhiệm vụ để ổn định tổ chức đi vào hoạt động nề nếp và hiệu quả; đảm bảo tốt nhất cơ sở vật chất, điều kiện làm việc cho cán bộ tiếp dân tại Trụ sở; nắm chắc tình hình diễn biến khiếu nại, tố cáo của công dân trên địa bàn đặc biệt là các đoàn khiếu kiện đông người; tiếp tục thực hiện Chỉ thị 14 của Thủ tướng Chính phủ và Kế hoạch 2100 của TTCP về rà soát, giải quyết các vụ việc tồn đọng, kéo dài có hiệu quả nhất. Phó tổng Thanh tra Chính phủ cũng đề nghị UBND tỉnh đặc biệt lưu ý đến tình hình khiếu kiện của công dân Bắc Giang nhất là 27 đoàn công dân lên khiếu kiện tại Trụ sở của Trung ương Đảng và Nhà nước

Phó tổng Thanh tra Chính phủ Nguyễn Đức Hạnh phát biểu
Ghi nhận ý kiến chỉ đạo của Phó Tổng TTCP Nguyễn Đức Hạnh cũng như tiếp thu toàn bộ nội dung được quán triệt tại hội nghị, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Giang Lại Thanh Sơn nhấn mạnh đến tầm quan trọng của công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đồng thời, yêu cầu các ban, ngành, các cấp chính quyền địa phương cần quát triệt và nắm vững nội dung cơ bản của Luật Tiếp công dân và Nghị định 64 đã được phổ biến tại hội nghị.

Tiếp thu những ý kiến chỉ đạo về công tác tiếp công dân của Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Nguyễn Đức Hạnh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Giang Lại Thanh Sơn khẳng định tiếp công dân là công tác quan trọng trong các hoạt động của Đảng, Nhà nước và các cơ quan, tổ chức trong hệ thống chính trị ở nước ta. Làm tốt công tác tiếp công dân chính là một trong những cách tốt nhất thể hiện bản chất Nhà nước của dân, do dân, vì dân, tăng cường mối quan hệ giữa nhân dân với Đảng và Nhà nước. Mặt khác, thông qua công tác tiếp công dân, Đảng và Nhà nước tiếp nhận được những thông tin phản hồi từ thực tế nảy sinh từ cuộc sống, từ đó, đề ra chủ trương, quyết sách đúng đắn, hợp lòng dân. Phó chủ tịch UBND tỉnh  yêu cầu các ban, ngành, các cấp chính quyền địa phương cần quát triệt và nắm vững nội dung cơ bản của Luật Tiếp công dân và Nghị định 64 đã được phổ biến tại hội nghị và triển khai thực hiện tốt ở cơ quan, đơn vị mình../.